93ck নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

93ck প্ল্যাটফর্মে (https://93ck.app) প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি যা 93ck এবং আপনার মধ্যে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। 93ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

93ck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য নিয়মাবলি:

• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে 93ck অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নিজস্ব হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

93ck-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে (বিকাশ, নগদ, রকেট) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• পেআউট সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 93ck উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে যাচাই করতে পারবে।

93ck বাংলাদেশি ট্যাক্স বা চার্জের জন্য দায়ী নয়। যেকোনো প্রযোজ্য কর পরিশোধ করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৪ বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

93ck বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি:

• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত ২০x থেকে ৪০x বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে। কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৌশলগত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 93ck যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

93ck-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে হলো প্রতিটি স্পিন, ডিল বা রোলের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যায়।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 93ck সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ দেবে।
• গেমের ত্রুটি বা বাগের কারণে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার 93ck রাখে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে 93ck-এর সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি ধরা (bonus abuse)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত আক্রমণ চালানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

93ck নিজে থেকে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে অবৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

93ck বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধা পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর অটোমেটিক রিমাইন্ডার।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

93ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহকসেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

93ck নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

যেকোনো অবস্থায় 93ck-এর সর্বোচ্চ দায় ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 93ck-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে পর্যালোচনা করি। সমস্যা সমাধান না হলে বিষয়টি লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও 93ck-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধে সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আদালত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

93ck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়ম ও শর্তাবলীর পেজটি মাঝে মাঝে চেক করার অভ্যাস রাখুন।